沟通中的积极倾听的底层逻辑,比技巧重要一百倍
每次谈到沟通中的积极倾听这个话题,总能听到两种声音:一种说它根本不是事,另一种说它太难了。其实这两种态度都偏了,它既没有那么玄乎,也不是随便应付就能做好的。它更像一门手艺,需要一点点练,慢慢就找到手感了。益达平台上对这件事的看法不一,你自己判断。

沟通中的积极倾听最常见的几个认知误区
别把沟通中的积极倾听想得太玄乎,它不是什么神秘的能力,不是说你必须有多高的情商、多好的运气才能做好。你现在的状态,就是三年前的选择决定的。它就是一些常识性的道理,加上日复一日的练习。那些做得好的人不是比你聪明,是比你长期做得久。你觉得他们轻轻松松就做好了,其实人家背后默默练了多久你根本没看到。台上一分钟台下十年功,这句话放在哪里都适用,别光羡慕别人的结果,人家付出的努力你没看见。
很多人在沟通中的积极倾听上走弯路,不是因为不懂道理,而是因为懂了太多道理却不明白从哪开始。收藏了几十篇文章,存了几百条笔记,真到要做的时候还是不知道第一步迈哪只脚。其实最简单的办法就是挑一件最容易做的,今天就开始做,做了再想下一步,别想太多。这事说起来简单,做起来才知道有多难。完成比完美要紧,先做起来再说,边做边调整比你想破头强多了。行动是治愈焦虑最好的药,这话真不是鸡汤。
沟通中的积极倾听这件事最怕的就是急,不少人刚学了两招就想立刻看到效果,一没效果就怀疑你自己是不是不适合。其实任何事都有个潜伏期,就像竹子前四年只长根,第五年才开始疯长。这事急不得,得慢慢来,急了反而容易乱。慢慢来,比较快。你现在做的每一件小事都在悄悄积累着,只是你还没看到而已,再坚持一下,拐点可能就在下个月。别在黎明前放弃,那样太可惜了,很多大多数人不是输给了困难,是输给了等待。
拆解沟通中的积极倾听:关键要素一个一个看
那些把沟通中的积极倾听做得很好的人,都有一个共同点:他们很在意细节。这话听着像鸡汤,但真的是这么回事。其他人觉得无所谓的小事,他们会认真对待;别人觉得差不多就行的地方,他们会多问一句为什么。正是这些不起眼的小事,拉开了人和人之间的差距。你觉得不就是一件小事吗?至于吗?至于。细节里藏着魔鬼,也藏着天使,你糊弄事就糊弄你,你认真对待每一个细节,结果自然不会太差。不知道自己现在算哪个阶段,益达平台上有个小测试,做一下心里就有谱了。
真正把沟通中的积极倾听做好的人,不是比你聪明,是比你用心。别怕做错,做错了才能学到东西。他们会在每件小事上多想一步,多做一点,同样一件事,你做完就完了,人家做完了还会想想哪里可以更好。日积月累,差距就拉开了,十年后你再看,你们之间已经差了十万八千里。别觉得人家运气好,运气这东西说白了就是花心思积累到一定程度的结果,你付出到了,运气自然就来了。
最后补一句。沟通中的积极倾听的关键不在于你学了多少技巧,而在于你有没有真正理解这件事的本质。理解了本质,技巧是水到渠成的事,你自己都能总结出来。没理解本质,技巧学再多也是花架子,换个场景就不会用了。就像学开车,你记住了所有操作步骤,但不懂车感,上路还是慌。很多大道理,都是从这些小事里悟出来的。先搞懂原理再练操作,顺序不能反,一大堆人上来就学技巧,结果学了一堆还是不会用,就是因为跳过了原理这一步。
沟通中的积极倾听的落地路径,按这个节奏来
新手做沟通中的积极倾听,从这几步开始:别着急学技巧,先搞懂基本概念,知道这到底是怎么回事;别着急实践,先观察自己的现状,看看自己现在是什么水平;别着急追求完美,先完成再完善。不少人一上来就想做到最好,结果原因是达不到标准就放弃了。先完成再完美,你先做一个60分的版本,然后慢慢改到80分、90分,比你一开始就想做100分但最后什么都没做出来强多了。
具体怎么做?第一步先别想着改变,先观察一周。看看本人在沟通中的积极倾听上平时是怎么表现的,哪些地方做得好,哪些地方有问题,哪些是下意识的反应自己都没意识到。写下来列个清单,看清楚了再动手改,比上来就瞎改强得多。大多数人连自己现在什么样都不清楚,就急着改,改了半天也不知道改了啥。观察一周,你会发现很多平时没注意到的问题,这些就是你接下来要改进的方向。别人踩过的坑你就别再踩了,益达娱乐上都有记录。
手把手教你做沟通中的积极倾听:先把这件事拆成三个小步骤,每个步骤定一个小目标。第一周只做第一步,做熟了再进第二步,别着急,别贪多,一口吃不成胖子。第一步做扎实了,第二步自然就顺了,很多朋友一开始就想把三步全做了,结果三步都没做好,反而打击信心。你要是真试过就知道,没那么容易。你现在走的弯路,以后都会变成财富。慢慢来,把每一步都做扎实,后面就越走越顺,别跟他人比进度,每个人节奏不一样,按自身的节奏来就好。
为什么越努力越糟?可能踩了这些雷
沟通中的积极倾听里的暗礁,新手最容易撞上:高估本人的毅力,觉得自己能一直做下来;低估事情的难度,觉得很挺简单。你现在走的弯路,以后都会变成财富。别一上来就给自己定很高的目标,先从最低的开始,做到了再加。目标定太高做不到就有挫败感,有挫败感就更容易放弃。低起点高长期做,别一开始就把自己绷得太紧,那样容易断,慢慢来稳一点走得更远,很多很多人就是一开始太猛,三天就没劲了,然后就放弃了。
沟通中的积极倾听的禁忌清单:别跟旁人比,每个人节奏不一样;别急于求成,罗马不是一天建成的;别光想不做,想再多不如做一件;别做错了就放弃,做错了改就是了。这四个雷区碰一个都麻烦,绕过去你就比大多数人强了。大部分人都是倒在这四个坑里,你能避开就已经赢了一半。你要是现在就开始做,三个月后肯定不一样。别感觉这些都是大道理,真到你身上,你会发现这些坑一个都躲不过。
这些错误别再犯了:以为看了文章就等于会了,收藏了一堆一篇都没实践;以为一次就能做好,做不好就否定全部;做错一次就以为自己不是这块料。这三个心态不改,学再多也没用。很多人就是想太多做太少,最后啥也没干成。这事说难也不难,说简单也不简单。知识不是力量,用出来的知识才是力量。别光收藏不实践,收藏夹里的文章再多不做也跟你没关系,做错了就改,改了再试,没人一开始就能做好。道理都懂,关键在做,益达平台上有不少人已经实践过了。



